1Giới Thiệu Chính Sách
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ và nền tảng do 69VVN vận hành tại địa chỉ https://69vvn.pro. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính hay sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn đồng ý để 69VVN xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cao nhất, đảm bảo rằng mọi dữ liệu cá nhân của Người chơi tại Việt Nam được thu thập và xử lý một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng. 69VVN không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng cao, 69VVN thu thập các loại thông tin sau từ Người chơi:
2.1 Thông Tin Cá Nhân
- Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
- Thông tin giấy tờ tùy thân khi cần xác minh danh tính (CCCD/CMND).
2.2 Thông Tin Giao Dịch
- Lịch sử nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Số tiền giao dịch, thời điểm và trạng thái xử lý.
- Tên tài khoản ví điện tử được liên kết (không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví).
2.3 Dữ Liệu Kỹ Thuật và Hành Vi
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt.
- Dữ liệu phiên đăng nhập, cookie và số nhận dạng thiết bị.
- Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên nền tảng.
- Trang được truy cập, thời gian ở lại và hành vi tương tác giao diện.
69VVN không bao giờ lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử, thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc bất kỳ dữ liệu thanh toán nhạy cảm nào. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của Người chơi được 69VVN sử dụng vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định trước như sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) |
Thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND |
Thông tin giao dịch, ví điện tử |
Thực hiện hợp đồng |
| Cung cấp và cải thiện dịch vụ |
Dữ liệu kỹ thuật, hành vi |
Lợi ích hợp pháp |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
Tất cả các loại dữ liệu |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp |
Thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (có sự đồng ý) |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý của người dùng |
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía Người chơi.
4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
69VVN cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán
Để xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, 69VVN phối hợp với các cổng thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Dữ liệu chia sẻ chỉ bao gồm thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch và hoàn toàn được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.
4.2 Nhà Cung Cấp Trò Chơi
Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Sportsbook, Slot Online, Live Casino, Bắn cá) có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu phiên chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và bảo mật. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 69VVN.
4.3 Cơ Quan Chức Năng
69VVN có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, nhằm phục vụ công tác điều tra tội phạm tài chính, phòng chống rửa tiền hoặc các yêu cầu pháp lý bắt buộc khác.
Mọi đối tác bên thứ ba được 69VVN lựa chọn đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt tương đương với chính sách nội bộ của chúng tôi.
5Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
69VVN áp dụng đồng thời nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Mã hóa SSL/TLS – Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69VVN đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS ngành.
Mã hóa cơ sở dữ liệu – Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở trạng thái mã hóa, ngay cả khi truy cập trực tiếp cũng không thể đọc được.
Tường lửa ứng dụng – Hệ thống WAF giám sát và chặn các cuộc tấn công độc hại theo thời gian thực 24/7.
Xác thực 2 lớp (2FA) – Tùy chọn bảo mật đăng nhập bổ sung giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.
Giám sát liên tục – Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động theo dõi mọi hoạt động bất thường 24 giờ mỗi ngày.
Kiểm soát nội bộ – Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
Mặc dù 69VVN triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ nhất có thể, Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 69VVN.
6Chính Sách Cookie
69VVN sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Người chơi sử dụng trang web để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt thông báo.
- Cookie phân tích: Giúp 69VVN hiểu hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng nền tảng.
Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 69VVN.
7Quyền Của Người Chơi
Là chủ thể dữ liệu, Người chơi tại 69VVN có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, Người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69VVN qua email [email protected]:
Quyền truy cập – Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69VVN đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa – Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa – Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền phản đối – Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế – Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Quyền chuyển dữ liệu – Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
69VVN cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 tiếng Việt luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn thực hiện các quyền này.
8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
69VVN chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ chung áp dụng cho từng loại dữ liệu:
- Thông tin tài khoản và danh tính: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính áp dụng tại Việt Nam.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Lưu trữ trong thời gian giới hạn phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
- Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi Người chơi hủy đăng ký nhận thông báo.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 69VVN sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
9Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
Dịch vụ của 69VVN được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, 69VVN thực hiện kiểm tra độ tuổi bắt buộc. Nếu phát hiện Người chơi cung cấp thông tin tuổi giả mạo hoặc có dấu hiệu là người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và các giao dịch liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp lý.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản trên 69VVN, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
11Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Hoàn toàn không. 69VVN cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành thiết yếu như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay và nhà cung cấp trò chơi theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Có. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69VVN đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa ở trạng thái lưu trữ để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email
[email protected] hoặc Live Chat. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc dù tài khoản đã đóng.
Không. 69VVN không bao giờ lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử, thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc bất kỳ dữ liệu thanh toán nhạy cảm nào. Mọi giao dịch nạp VND tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa của MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối email, hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat hay email
[email protected]. 69VVN sẽ ngừng gửi thông tin tiếp thị ngay khi nhận được yêu cầu của bạn.